冷水灘區(qū)人大常委會針對承辦單位在代表建議辦理工作中存在的“重答復、輕落實”等問題，完善代表建議辦理承諾機制、聯(lián)合督辦機制、綜合考評機制，促進代表建議辦理工作的制度化和規(guī)范化，推動實現(xiàn)代表建議辦理“高質(zhì)量”。

一是完善辦理承諾機制，明確怎么辦。承辦單位根據(jù)代表建議內(nèi)容列出承諾事項清單，把代表建議內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作清單，做到有明確目標、有可行措施、有時間節(jié)點。區(qū)人大常委會聯(lián)工委會同區(qū)政府辦對各承辦單位承諾清單進行審核，予以確認。承諾事項清單一經(jīng)確定，就成為代表建議辦理的目標責任書，貫穿整個辦理過程，不僅使辦理工作有了清晰的“施工圖”，也給督辦與考核提供了明確的“硬杠杠”。

二是完善聯(lián)合督辦機制，多種方式督。區(qū)人大常委會創(chuàng)新工作機制、實施聯(lián)合督辦，將多方力量有機整合，創(chuàng)新督辦形式。代表建議不僅有區(qū)委常委會和人大常委會領(lǐng)導班子成員帶頭督辦，還有區(qū)政府負責人牽頭領(lǐng)辦；不僅有區(qū)人大常委會聯(lián)工委專門督辦，還有各專門委員會對口督辦；不僅有區(qū)政府辦督查督辦，還邀請代表全過程參與督辦；不僅有上門聽取匯報，還有現(xiàn)場視察調(diào)研；不僅有承辦單位“面對面”答復反饋，還有常委會“背靠背”滿意度調(diào)查。

三是完善綜合考評機制，確保辦得好。區(qū)人大常委會重新科學設(shè)置考核權(quán)重和細則，為真正提高辦理實效提供抓手和保障。在區(qū)委區(qū)政府對區(qū)直單位的綜合績效考核內(nèi)容中，區(qū)人大常委會提升了代表建議辦理工作在人大工作考核中的權(quán)重，其分值由20分增加到30分。同時，重新調(diào)整代表建議辦理評分標準各項權(quán)重，增加辦理效果和領(lǐng)導重視分值，調(diào)整后，辦理效果由20分調(diào)整為40分，領(lǐng)導重視由10分調(diào)整為20分。2023年，人大代表提出的96件建議，辦結(jié)率、回復率達到100%，代表滿意率達到95.8%。