8月23日，省人大常委會(huì)黨組書記、副主任烏蘭赴岳陽湘陰縣下沉接訪。

8月23日，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育，根據(jù)省委統(tǒng)一部署安排，省人大常委會(huì)黨組書記、副主任烏蘭赴岳陽湘陰縣下沉接訪，面對面聽取群眾訴求，現(xiàn)場研究解決信訪問題。她強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)決扛牢為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，認(rèn)真踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，注重運(yùn)用法治思維法治方式推動(dòng)信訪問題解決。省人大常委會(huì)秘書長王曉科參加。

省人大常委會(huì)黨組書記、副主任烏蘭講話。

烏蘭接待了5批來訪群眾，認(rèn)真聽取他們反映的交通事故賠償、房屋安全隱患治理、低保救助、移民口糧補(bǔ)助等問題，詳細(xì)詢問具體情況，并與省市縣及相關(guān)部門同志現(xiàn)場研究解決方案，逐一給予回應(yīng)。她要求黨委政府及相關(guān)部門齊抓共管形成合力，持續(xù)跟蹤辦理，妥善解決群眾合理需求，并以點(diǎn)帶面、舉一反三，找出共性原因，強(qiáng)化系統(tǒng)治理，切實(shí)提升信訪群眾的滿意度和獲得感。

岳陽市、湘陰縣在接訪現(xiàn)場共開設(shè)12個(gè)接訪室聯(lián)合接待群眾來訪。

烏蘭指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意和為政得失的重要窗口。

要提高政治站位

樹立以人民為中心的思想，自覺把信訪工作放到黨和國家工作大局中謀劃推進(jìn)，放在鞏固黨的執(zhí)政根基、密切干群關(guān)系的高度來認(rèn)識(shí)和對待，始終把人民利益放在最高位置，把群眾訴求放在自己心中，用信訪問題的有效解決來檢驗(yàn)初心、擦亮初心。

要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

緊密結(jié)合主題教育，結(jié)合“走找想促”活動(dòng)，全面摸清群眾的現(xiàn)實(shí)困難和利益訴求，查擺信訪問題背后的思想問題和作風(fēng)問題，真正把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾信訪當(dāng)家事，始終帶著感情和責(zé)任做工作，用心用情用力幫助群眾解難題，切實(shí)把責(zé)任壓實(shí)到各級(jí)各部門“一把手”，把問題解決在萌芽、解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

要善用法治力量

把解決信訪問題的過程作為推動(dòng)學(xué)法、普法、守法、用法的過程，認(rèn)真落實(shí)《信訪工作條例》，堅(jiān)持實(shí)事求是、依法依規(guī)，注重運(yùn)用法治思維和法治方式開展信訪工作、解決信訪問題，通過一個(gè)個(gè)具體信訪問題，分析背后的法治供給、法律實(shí)施問題，帶動(dòng)面上類似問題解決。

要增強(qiáng)民主自覺

認(rèn)真踐行全過程人民民主，注重傾聽民意、匯聚民智、開門決策，確保決策、治理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都聽到人民的聲音、得到群眾的擁護(hù)，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。

要健全長效機(jī)制

堅(jiān)持一級(jí)帶一級(jí)，力戒形式主義、官僚主義，建立健全踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪規(guī)范化、制度化、常態(tài)化機(jī)制，切實(shí)讓群眾少跑腿、真滿意。