12月9日，省人大常委會(huì)信訪辦公室主任段成鋼率隊(duì)赴省人力資源和社會(huì)保障廳調(diào)研，學(xué)習(xí)信訪工作經(jīng)驗(yàn)，了解2022年省人大轉(zhuǎn)交的代表和群眾信訪事項(xiàng)辦理，以及為省“兩會(huì)”召開(kāi)所作的信訪安保工作情況，協(xié)商督辦有關(guān)具體信訪事項(xiàng)。

省人社廳調(diào)解仲裁處（信訪辦）等處室、長(zhǎng)沙市人社局等單位及部門(mén)詳細(xì)通報(bào)了省人大交辦的具體信訪事項(xiàng)的辦理情況，解答了有關(guān)政策規(guī)定。省人大常委會(huì)信訪辦和省人社廳負(fù)責(zé)同志，介紹了各自單位信訪工作開(kāi)展情況，并就如何加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)配合進(jìn)行了深入交流。

調(diào)研組感謝省人社廳及其信訪部門(mén)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)省人大信訪工作的關(guān)心支持幫助，認(rèn)為該廳信訪工作領(lǐng)導(dǎo)重視站位高、重點(diǎn)突出舉措實(shí)、源頭治理效果好，真正做到了以人為本、人民至上，值得人大信訪部門(mén)學(xué)習(xí)。調(diào)研組建議，要進(jìn)一步關(guān)注和重視人大交轉(zhuǎn)的、特別是人大代表轉(zhuǎn)遞反映的信訪事項(xiàng)；進(jìn)一步加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)部門(mén)之間的工作聯(lián)系和協(xié)同會(huì)商，打造更高水平的陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪；進(jìn)一步完善工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪工作條例，按照“三到位一處理”原則化解矛盾、處理問(wèn)題，共同為即將召開(kāi)的省“兩會(huì)”營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。