調(diào)研組在安化縣人民來(lái)訪(fǎng)接待中心考察。

調(diào)研組在益陽(yáng)市人大座談。

10月19日至20日，省人大常委會(huì)信訪(fǎng)辦主任段成鋼率隊(duì)赴益陽(yáng)市調(diào)研信訪(fǎng)工作，重點(diǎn)了解人大代表參與信訪(fǎng)工作情況，并帶案下訪(fǎng)。

調(diào)研組一行實(shí)地察看了益陽(yáng)市人大及安化縣信訪(fǎng)接待場(chǎng)所，了解日常辦信處訪(fǎng)情況，并就有關(guān)信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理與有關(guān)當(dāng)事人當(dāng)面進(jìn)行溝通。

調(diào)研組分別與益陽(yáng)市、安化縣人大常委會(huì)負(fù)責(zé)人及信訪(fǎng)部門(mén)有關(guān)同志、人大代表等進(jìn)行座談交流，聽(tīng)取市縣兩級(jí)人大信訪(fǎng)工作情況介紹，并就學(xué)習(xí)貫徹中央人大工作會(huì)議和省委人大工作會(huì)議精神，進(jìn)一步提高人大信訪(fǎng)工作質(zhì)效交流意見(jiàn)。

調(diào)研組對(duì)益陽(yáng)人大信訪(fǎng)工作給予肯定，特別是人大代表通過(guò)參與信訪(fǎng)聽(tīng)證會(huì)等多種渠道參與信訪(fǎng)工作有特色、有亮點(diǎn)、有成效，值得點(diǎn)贊。同時(shí)建議，要提高政治站位，擦亮人大信訪(fǎng)窗口，時(shí)刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民。要履行法定職責(zé)，突出人大信訪(fǎng)的信訪(fǎng)屬性和法定特性，強(qiáng)化服務(wù)人大常委會(huì)、人大代表和人民群眾的職能作用，加強(qiáng)信訪(fǎng)信息的分析研究、加強(qiáng)信訪(fǎng)問(wèn)題和矛盾的督促協(xié)調(diào)和化解處理。要開(kāi)拓創(chuàng)新，健全完善現(xiàn)有的平臺(tái)和機(jī)制，保障代表有序參與人大信訪(fǎng)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。