湖南人大微信“巖口的人大代表聯(lián)系群眾工作站（點）建設，硬件上高標準配備，制度規(guī)范，工作邊完善邊創(chuàng)新，值得學習......”近日，冷水江市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦人大主席帶著班子成員和人大秘書到巖口鎮(zhèn)調研人大代表聯(lián)系群工作站（點）建設。
調研過程中，分別實地查看了巖口鎮(zhèn)光華社區(qū)工作點和鎮(zhèn)機關工作站的硬件設施及資料，并就詢問了該鎮(zhèn)工作站（點）建立以來的總體情況、工作特色、亮點及存在的困難和解決的方案，圍繞人大代表聯(lián)系群眾工作站的工作重點、工作方法、工作體會進行了交流。
代表聯(lián)系群眾工作站（點）建設是人大規(guī)范化建設的重要內容，巖口鎮(zhèn)作為試點單位：
一是形成共識是前提。該鎮(zhèn)人大主席團專門出臺相關制度，保障和促進人大規(guī)范化建設各項制度的落實，在規(guī)范化建設中形成黨委重視、政府支持、人大主動、代表參與、各方配合的工作局面。
二是健全機制是保障。把代表聯(lián)系群眾工作站（點）建設納入鎮(zhèn)人大工作的重點工作，投入必要的財力、物力，促進代表聯(lián)系群眾工作站（點）作用的有效發(fā)揮。
三是嚴格標準是基礎。在建設過程中，始終堅持標準從高、要求從嚴、質量從優(yōu)、效果從實，硬件、軟件齊抓，遠近目標結合，保障工作質量。巖口工作站和光華、石坑工作點的建設均達到了“八有”：一有牌子；二有場所；三有必要的辦公設施；四有代表“形象崗”，包括代表姓名、照片、職務、代表層級、聯(lián)系電話統(tǒng)一裝裱上墻；五有制度，即《駐站（點）人大代表工作職責》、《人大代表聯(lián)系人民群眾工作站（點）工作制度》、《駐站（點）聯(lián)絡員工作職責》、《人大代表接待群眾工作流程圖》；六有代表接待值班工作計劃和意見箱：即每個月的10日為“站”坐訪日，5日為“點”坐訪日，設立代表信箱，方便代表與選民和群眾加強聯(lián)系；七有日常工作臺賬和相關資料：即鎮(zhèn)統(tǒng)一設計印制“群眾意見辦理登記簿、接待群眾日活動情況登記簿、代表活動登記簿、聯(lián)系人民群眾年度工作情況匯總簿”，由市人大聯(lián)工委統(tǒng)一設置冷水江市人大代表聯(lián)系群眾工作站（點）專用聯(lián)系函和冷水江市人大代表聯(lián)系群眾工作站專用聯(lián)系函，專用于提交代表意見；八是有專人管理：即每個站（點）均設有一名聯(lián)絡員，協(xié)助代表開展聯(lián)系群眾活動，負責聯(lián)系活動的服務保障、情況綜合、群眾意見收集整理及辦理答復情況反饋等事項。
四是發(fā)揮作用是目的。按照便于組織和開展活動原則，對全鎮(zhèn)各級人大代表實行混合編組，代表坐訪人員安排由選區(qū)的市、鎮(zhèn)兩級人大代表組成，并從中推選召集人負責代表聯(lián)絡工作，鎮(zhèn)機關巖口工作點的召集人由人大主席擔任，其他工作點就選擇所在村是人大代表的支書或主任擔任，召集人負責召集人大代表輪流在固定時間、固定場所坐班接待群眾。
五是意見處理是關鍵。在坐訪過程中，代表和聯(lián)絡員不直接處理問題，對群眾提出的意見和要求，按以下方式處理：對于群眾就國家和社會事務、經濟和文化事業(yè)等提出的意見與疑問，根據掌握的法律政策和客觀實際情況進行當場解答；當場解答不了的，再分類整理成代表建議，向鎮(zhèn)、村有關單位或市人大常委會書面提出，由其依法交有關部門研究辦理。
通過幾個月的試點運行，巖口站、光華點和石坑點，共接待選民100人次，受理關于交通道路安全、房屋風貌改造、民生問題等方面的意見建議22條，交村委會處理意見2條、鎮(zhèn)有關部門處理意見1條、市人大常委會處理意見4條、代表當面答復辦理15條，目前市人大常委會將代表建議向政府有關部門交辦，已回復3條，向鎮(zhèn)、村的建議均已回復并得到妥善處理，受到群眾一致好評。據悉，該鎮(zhèn)人大在做好日常工作的同時，工作站（點）也在積極探索創(chuàng)新思路，力求通過新思想、新方法來發(fā)揮工作站（點）的平臺作用。
來源：冷水江市巖口鎮(zhèn)
作者：姜佳
編輯：redcloud