湖南人大微信一、與時俱進(jìn)，深化對辦理工作的認(rèn)識
人大代表建議是人大代表從各方收集的人民群眾的心聲，是人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題，是涉及人民群眾切身利益的大事。只有不斷提高對辦理人大代表建議的認(rèn)識，才能更好地辦理人大代表建議。一是在對待辦理人大代表建議的態(tài)度上,不能簡單地把它當(dāng)作一般性工作，而是上升到自覺接受人大代表監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)、實現(xiàn)科學(xué)決策、提高工作效率的高度來認(rèn)識，切實加強(qiáng)對辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是在答復(fù)辦理人大代表建議時，不能簡單地你提我答、一復(fù)了之，而是把它當(dāng)作促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)發(fā)展的重要舉措，納入重要議事日程,精心辦理,認(rèn)真答復(fù)。三是在落實辦理的結(jié)果時，不能簡單地滿足于文件上的回復(fù)，或一時一事的初步落實，而是面對面、現(xiàn)場辦公,跟蹤落實、反饋、再辦理、再反饋、再落實，直到代表滿意。通過深化對辦理人大代表建議的認(rèn)識，統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)“一府兩院”機(jī)關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人和承辦人對辦理工作的責(zé)任感和使命感，從而提高辦理效率和質(zhì)量。
二、改進(jìn)方法，努力提高辦理工作質(zhì)量
在人大代表建議的辦理工作中，要不斷改進(jìn)辦理工作方法，通過走出去、請進(jìn)來，變“文來文往”為“人來人往”，主動征求代表和廣大群眾的意見，共商辦理之策，提高辦理工作質(zhì)量。一是要深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)突破口。掌握實情是解決問題的關(guān)鍵，也是建議能否落到實處的先決條件。對每一件建議，都要深入現(xiàn)場，開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題根源，制定切實可行的辦理方案。二是要及時辦理，緊扣實效性。在辦理人大建議時，要始終堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)與實事求是有機(jī)統(tǒng)一的原則，不僅要辦理的及時，而且還緊扣實效性，切實把“高效、務(wù)實”落實到辦理每一件人大代表建議的行動上。三是要注重溝通，提高滿意率。要加強(qiáng)與代表本人的溝通，努力做到同代表本人“三見面”：正式辦理前同代表本人見面，了解代表提出建議的緣由、目的和要求，增強(qiáng)辦理工作的針對性；在辦理之中同代表本人見面，及時溝通情況，聽取代表意見，就實際問題進(jìn)行商討，取得共識后，采取得力措施，切實解決問題；辦理結(jié)束后，同代表本人見面，將辦理結(jié)果及時向代表本人反饋，認(rèn)真傾聽代表意見，提高辦理答復(fù)質(zhì)量，爭取代表的滿意。代表對答復(fù)不滿意的，要交辦機(jī)關(guān)責(zé)成原承辦單位重新辦理，直至代表滿意。
三、強(qiáng)化建議督辦，力求建議辦理實效
縣人大常委會應(yīng)逐步建立起重點建議意見辦理工作的責(zé)任制、限時制、公示制和責(zé)任追究制，以制促辦。要從代表建議尤其是議案轉(zhuǎn)為意見的建議中，篩選出若干件影響大、涉及面廣、群眾反映強(qiáng)烈的建議，抓好督辦，務(wù)必辦出成效。重點建議要由政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦，縣人大常委會領(lǐng)導(dǎo)分工重點督辦。領(lǐng)辦的政府領(lǐng)導(dǎo)要親自過問指導(dǎo)建議辦理工作，對涉及多部門的要親自召開辦理協(xié)調(diào)會，答復(fù)件要政府領(lǐng)導(dǎo)審閱后再答復(fù)代表本人。人大常委會領(lǐng)導(dǎo)對重點建議，進(jìn)行重點督辦，采取專題聽取辦理情況匯報、組織相關(guān)代表視察等督辦形式，以“解決問題和代表滿意”為辦理目標(biāo)，達(dá)不到這一目標(biāo)，啟動詢問或質(zhì)詢程序，力爭把重點建議辦成樣板建議。人大常委會要適時專題聽取和審議政府代表建議辦理工作的報告，并進(jìn)行審議，提出意見和建議，提高建議辦理的落實率和問題的解決率。適時組織代表對建議落實進(jìn)行“回頭看”，聽取承辦單位對每件建議辦理落實情況的匯報，并對辦理落實好的和差的典型件進(jìn)行視察。對辦理工作不認(rèn)真、敷衍了事，或能辦不辦、只承諾不落實的單位進(jìn)行通報批評，必要時啟動質(zhì)詢程序。健全建議辦理工作激勵機(jī)制。對人大代表建議辦理工作領(lǐng)導(dǎo)重視、程序到位、注重實效、代表反映良好的承辦單位；對承辦的建議，工作到位、措施有力、辦理及時、問題解決、代表滿意的承辦件；進(jìn)行評比、評選、表彰，增強(qiáng)代表建議辦理的積極性和主動性。（責(zé)任編輯：劉舒尹）
來源：沅陵人大農(nóng)業(yè)工委
作者：熊香紅
編輯：redcloud