湖南人大微信在信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)正在成為人民群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要渠道之一。通過網(wǎng)絡反映基層聲音、曝光社會問題、對國家政策方針建言獻策,日益成為民眾有序參與政治的新渠道。在此背景下，網(wǎng)絡問政也應運而生，它既是順應社會發(fā)展進步的產(chǎn)物，又是各級人大及其常委會密切聯(lián)系群眾的重要載體；它既是人大代表服務意識的體現(xiàn),又是對人大代表履職能力的考量。因此，對于人大代表而言，要善于從新生的“網(wǎng)絡問政”渠道中，捕捉民眾智慧、傾聽民意民聲，強化人大代表和人民群眾之間的交流互動，更好地履行“為民代言”的職責。為了更好推動人大代表“網(wǎng)絡問政”，筆者認為要做好以下三個方面工作。
一是積極搭建人大代表“網(wǎng)絡問政”平臺。一方面,要進一步完善各級人大常委會門戶網(wǎng)站建設, 認真梳理和整合人大網(wǎng)站服務事項,逐步建立“網(wǎng)絡問政”分類目錄體系，開設“批評建議”、“訴法訴求”、“法律咨詢”、“意見辦理”等欄目。另一方面,要構(gòu)建一個易于操作的人大代表與民眾互動平臺，創(chuàng)建電子公告板、網(wǎng)上熱線、討論組、聊天室等欄目，及時公布人大代表的QQ、電子郵件、博客，讓人大代表和民眾在此平臺上能夠充分互動交流，拉近人大代表與民眾之間的距離。
二是人大代表與民眾的在線交流要定期化和常態(tài)化。網(wǎng)絡作為公共交流平臺,匯集了很多民間智慧。在網(wǎng)上,可以聽到最基層的聲音,了解最真實的情況。網(wǎng)民所議所提雖是個人意見,但來源于生活,出自于社會,代表著一個群體。不管它是粗言還是牢騷,只要人大代表帶著負責任的態(tài)度去其糟粕、取其精華,都能為決策提供有益的參考?？梢哉f這是一種運用網(wǎng)絡的智慧和能力,是實現(xiàn)人大代表與民眾互動的重要形式。具體而言:首先，人大代表要利用網(wǎng)絡問政平臺，經(jīng)常性聆聽和收集民意，對民眾所反映的有違社會公平、公正的現(xiàn)象予以密切關注，對網(wǎng)絡輿論反響比較大的事件要認真對待,嚴肅地調(diào)查研究，這既有利于人大代表從“虛擬”的網(wǎng)絡空間中真切聽到民眾的呼聲，又有利于充實人大代表的議案內(nèi)容。其次，要利用網(wǎng)絡問政平臺，定期和民眾討論涉及公共利益的問題，提前告知民眾討論的議題，使雙方都有備而來，既可以克服在線交流的隨意性與偶然性，又能夠提高“網(wǎng)絡問政”的水平。第三，人大代表要善于運用網(wǎng)絡,學會用網(wǎng)民能夠接受的語言和方式與網(wǎng)民平等溝通交流,及時回復民眾的疑問和訴求,積極正確地引導社會輿論, 在圍繞中心、服務大局，關注民生、促進和諧中發(fā)揮重要作用。
三是建立健全人大代表“網(wǎng)絡問政”長效機制。針對網(wǎng)絡問政目前存在的“曇花一現(xiàn)”、“被動應付”等問題，只有建立網(wǎng)絡問政的長效機制，才能實現(xiàn)網(wǎng)絡問政在促進人大代表與民眾良性互動、推進民主法制建設中的作用與價值。筆者認為，建立人大代表“網(wǎng)絡問政”的長效機制，需從以下三個方面入手。首先，要建立“職務代表”帶頭上網(wǎng)問政制度，即“職務代表”要主動與民眾在線交流,親自過問和解決民眾提出的一些問題。其次，要建立人大代表“網(wǎng)絡問政”交辦答復制，從受理內(nèi)容、回復程序、回復原則、跟蹤回復等方面進行規(guī)范。第三，要將網(wǎng)絡問政的形式和結(jié)果納入人大代表考評體系,使人大代表“網(wǎng)絡問政”真正落到實處。（責任編輯：劉舒尹）
來源：湘西人大常委會辦公室
作者：戴文
編輯：redcloud